Social Media Marketing

Il social media marketing è la branca del web marketing che utilizza i social media come strumento per diffondere i propri prodotti/servizi, accrescere la propria clientela e notorietà di marca e migliorare il rapporto con la propria clientela.
Per social media si intendono tutte quelle piattaforme on-line che permettono una spiccata interazione tra gli utenti. Esempi di social media sono i social network come Facebook, Instagram, Linkedin, You Tube etc..
Comunicare attraverso i social media favorisce la diffusione del marchio e migliora il rapporto con i clienti. Sono piattaforme dove è possibile fare investimenti relativamente contenuti rispetto al classico advertising pubblicitario in televisione o sui quotidiani di settore.